Central de Monitoramento 24/7
NOC dedicado com equipe especializada para monitoramento contínuo, resposta a incidentes e suporte técnico remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recursos e Funcionalidades
Monitoramento 24/7/365
Equipe dedicada monitorando seus sistemas ininterruptamente, incluindo feriados e madrugadas.
Resposta a Incidentes
Protocolos de resposta rápida com acionamento de autoridades, equipes internas e prestadores.
Análise de Vídeo ao Vivo
Operadores treinados analisam eventos em tempo real, filtrando falsos alarmes e priorizando ameaças.
Suporte Técnico Remoto
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos remotamente, minimizando tempo de inatividade.
Relatórios e Auditorias
Relatórios diários, semanais e mensais de eventos, incidentes e performance dos sistemas.
Redundância e Backup
Central redundante com geradores, links de internet backup e sistemas de contingência.
Benefícios para Seu Negócio
Redução de 95% em falsos alarmes com análise humana
Tempo médio de resposta de 30 segundos a incidentes
Economia de até 70% vs. equipe própria de segurança
Conformidade com normas ISO 9001 e ISO 27001
Gravação de todas as interações para auditoria
SLA de 99.9% de disponibilidade garantido
Por que escolher a Gitel?
- Mais de 38 anos de experiência
- Suporte técnico 24/7
- Soluções personalizadas
- Tecnologia de ponta
Casos de Uso
Redes de Varejo
Monitoramento centralizado de centenas de lojas com resposta coordenada a furtos e emergências.
Indústrias Remotas
Vigilância de plantas industriais em áreas remotas com suporte técnico 24/7 para sistemas críticos.
Condomínios Residenciais
Monitoramento de portarias, áreas comuns e alarmes com acionamento de bombeiros e polícia.
Instituições Financeiras
Vigilância de agências, caixas eletrônicos e cofres com protocolos de segurança bancária.
Solicite uma Demonstração
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